Clikair annule des vols sans prévenir
Clickair annule ses vols entre Lyons et Barcelone du premier septembre au 28 octobre. Cette décision devrait toucher 200 passagers. D'après le journal de l'Emporda, ces passagers auront la possibilité de se faire rembourser ou pourront échanger leur billet. Déjà prendre cette décision juste 10 jours avant son application me semble pour le moins cavalier, mais en plus dans les faits se faire rembourser semble être une autre histoire si j'en crois ce commentaire laissé sur cette note.
Je site le commentaire:
CLICKAIR : UNE COMPAGNIE DE MERDE
ANNULATION 20 JOURS AVANT.
PAS DE REMPLACEMENT
PAS DE REMBOURSEMENT
PAS DE REPONSE
PAS POSSIBLE DE CONTACTER LE SERVICE CLIENT
PAS DE FAX
MEME PAS DE RESPONSABLE..
A EVITER D'URGENCE
JE DEPOSE PLAINTE CONTRE EUX TRES PROCCHAINEMENT
POUR ME REJOINDRE
FEGHALIPATRICK@YAHOO.COM
J'ai vérifié, sur le site de la compagnie, aucune information concernant le remboursement ou l'échange de billets. Après Air Madrid qui a laissé en plan entre 100 000 et 130 000 voyageurs en décembre dernier, on dirait que les low costs espagnoles jouent, avec succès, à être les plus mauvaises. Si quelqu'un a plus d'informations...
Commentaires
C'est mon cas :( (enfin celui d'un ami qui voyage avec moi).
On ne peux pas attendre la réponse de clickair (après demain en theorie).
Si vous voulez du low-cost, il y a sur geneve (et oui, 1H de route en plus) de très bons prix sur easyjet, swiss, et... clickair.
Le moins cher étant SWISS (61€ l'a/r tout compris)! Avec une presation sans equivalence avec les low cost.
Concernant le remboursement (ou leurs offre... je serais curieux de l'entendre) on verra.
Si vous êtes aussi dans ce cas merci de laisser au moins un commentaire avec un moyen de vous contacter (ou contactez moi), et ce que l'on vous a proposé, pour faire valoir nos droits s'il le faut (notamment concernant les dédomagements).
Postée le: David:moua | 21 août 2007 7h02
Bonjour, moi aussi je me suis faite arnaquée, CLICKAIR à annulé mes vols pour le nouvel an (2007) et depuis malgré de TRES nombreux coups de fils , des mails, et une lettre recomma,dée, je n'ai rien reçu!! Je suis actuellement en recherche d'infos pour savoir comment porter plainte.
Postée le: GERMAIN Lauriane | 26 mars 2008 19h25
Nous aussi on s'est bien fait arnaqué par clikair. en passant commende sur leur site il y a eu une erreur " Serveur surchargé" trop de connnexions en meme temps. Nous avons été déconnecté. la commande est passée en double du coup nous avons perdu 600€ et CLIKAIR ne répond ni aux appels tétephoniques pour les reclamantions, SAV inexistants.. On tombe sur des gens qui nous disent on ne peut rien faire. CE SONT DES VOLEURS !!!! MAFIEUX!! ILS NE REPONDENT NI AUX COURRIERS NI AUX MAILS !!!
Postée le: dark | 20 novembre 2008 14h20