Préavis de grève à Air France
Ça faisait longtemps. Plusieurs organisations syndicales du transport aérien appellent à un mouvement social du lundi 6 au jeudi 9 février 2012 sur les vols Air France.
Ci-dessous le communiqué de prese de la compagnie
Vols du 6 au 9 février 2012
Plusieurs organisations syndicales du transport aérien appellent à un mouvement social du lundi 6 au jeudi 9 février 2012.
Nous sommes contraints de réduire notre programme de vols et n'excluons pas d'autres annulations de dernière minute ainsi que des retards. Nous regrettons cette situation et mettons tout en oeuvre pour en minimiser les conséquences sur votre voyage.
Si vous avez un billet pour un voyage prévu entre le 6 et le 9 février 2012 inclus (quels que soient la destination et le type de tarif), nous vous proposons les options suivantes, applicables dès à présent et jusqu'au 16 février 2012 :
- vous pouvez anticiper votre voyage du 2 au 5 février 2012 inclus, la modification de votre réservation sera possible dans la même classe de voyage sans frais.
- vous pouvez reporter votre voyage jusqu'au 16 février 2012 inclus en vous recommandant de privilégier la période du 10 au 16 février. La modification de votre réservation sera possible dans la même classe de voyage sans frais.
- vous pouvez reporter votre voyage du 17 février au 5 avril 2012 inclus, la modification de votre réservation sera possible sans frais, au même tarif sous réserve de disponibilité, ou en payant la différence avec un autre tarif.
Vous pouvez modifier vous-même votre réservation en ligne*, dans la rubrique "Gérer vos réservations" .
Vous pouvez également :
- Décider de changer de destination ou de point de départ, ou reporter votre voyage au-delà du 5 avril 2012. Merci de contacter votre point de ventes habituel avant le 16 février 2012 pour obtenir un avoir valable un an sur Air France ou KLM.
- Si votre vol était annulé ou retardé de plus de 5 heures et que vous renonciez à voyager, vous pourrez vous faire rembourser votre billet, à l'exception des frais de service. Dans ce cas, merci de contacter votre agent de voyage habituel ou d'aller dans la rubrique "Gérer vos réservations" .
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que pourrait vous causer ce mouvement touchant l'ensemble du secteur du transport aérien français.
Conseils pratiques :
Nous vous informerons personnellement par SMS ou email en cas de perturbations impactant votre vol. Pensez à vérifier et mettre à jour vos coordonnées sur lesquelles vous souhaitez être informés lors de votre voyage (téléphone mobile et/ou email) sur ce site.
Dès la veille du départ, nous vous invitons à consulter les horaires de vols mis à jour en temps réel :
- sur notre site internet ,
- sur le site mobile.airfrance.com ou les applications BlackBerry, iPhone et Android d'Air France,
- par SMS en envoyant votre numéro de vol par SMS au 6 3654 (exemple : AF6250).
* Soumis à éligibilité. Si ce service ne peut être délivré, merci de contacter Air France (numéro de téléphone disponible sur ce site dans la rubrique "nous contacter").
